SEGURANÇA

1. A 18 Desejos Sex Shop garante segurança total para os seus clientes durante a realização da compra.
2. Os dados pessoais de clientes (Nome, CPF, Telefone, Data de Nascimento e E-mail), assim como os dados de endereçamento, ficam protegidos em ambiente seguro e não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto, divulgados em hipótese alguma.
3. Oferecemos segurança total em relação ao tráfego de dados bancários e número de cartão de crédito. Em toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estes dados não serão salvos, oferecendo assim mais segurança e tranquilidade para que você possa fazer suas compras.

GARANTIA

1. Para produtos duráveis, como masturbadores, próteses e vibradores, a garantia é de 90 dias corridos após o recebimento do produto. O cliente possui 90 dias para nos informar algum defeito e nós temos 30 dias, de acordo com a lei, para resolvermos o problema. Vale lembrar que a 18 Desejos Sex Shop não se responsabiliza por defeitos caracterizados como MAU USO.
2. Para produtos não duráveis, como cosméticos, lingeries e demais produtos da categoria, a 18 Desejos Sex Shop só cobre defeitos de fabricação. É necessário nos comunicar o mais rápido possível sobre o defeito após o recebimento do produto.

OBS: Para mais informações sobre nossas políticas de troca e reembolso, basta acessar a opção “Trocas e Devoluções”.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco:

1. Telefone: 41 98432-1337
2. Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 20h.